TÉRMINOS
Y
CONDICIONES
DERE CONSTRUCCIÓN, S.A. de C.V.
Última actualización: 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por DERE CONSTRUCCIÓN, S.A. de C.V. (en adelante “DERE CONSTRUCCIÓN”, “la Empresa” o “el Proveedor”). Al navegar, comprar o interactuar con nuestros servicios digitales, usted acepta estos Términos. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios y plataformas.
1. INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor:
Razón Social: DERE CONSTRUCCIÓN, S.A. de C.V.
Nombre Comercial: DERE CONSTRUCCIÓN
RFC: DCO2207149E6
Domicilio Fiscal: Calle Agricultores 32, Chiconcuac, Xochitepec, Morelos, C.P. 62790.
Correo de Contacto: contacto@dereconstruccionmx.com
Actividad Económica: Construcción de inmuebles comerciales, institucionales, vivienda unifamiliar; colocación de muros falsos; comercio al por mayor de madera, grava, arena, cemento y materiales para la construcción.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al adquirir productos o servicios, usted declara ser mayor de edad y garantiza que la información proporcionada es verdadera, completa y verificable.
3. USO DEL SITIO Y SERVICIOS DIGITALES
Está prohibido:
Utilizar información falsa o identidades suplantadas.
Alterar, intervenir o dañar las funciones digitales de la empresa.
Usar los servicios con fines ilícitos o fraudulentos.
Copiar o distribuir contenido sin autorización.
La Empresa podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas reglas.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
DERE CONSTRUCCIÓN ofrece:
Venta de materiales para la construcción (cemento, grava, arena, block, tabique, madera, lámina, mortero, etc.).
Servicios de construcción, obra civil, remodelaciones, ampliaciones y proyectos especializados.
Las características, disponibilidad y precios pueden cambiar sin previo aviso.
5. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO
Los productos están sujetos a existencia. En caso de:
Producto agotado
Variaciones de inventario
Error técnico
El cliente podrá elegir entre reembolso, reposición o cambio por un producto similar.
6. PRECIOS
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, cuando aplique.
No incluyen costos adicionales por:
Envíos
Maniobras
Fletes o accesos especiales
La Empresa se reserva el derecho de corregir precios erróneos.
7. PROCESO DE COMPRA
El cliente debe:
Seleccionar productos.
Proporcionar datos reales de contacto y facturación.
Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Recibir confirmación vía correo electrónico.
La compra se considera válida únicamente cuando el pago es procesado y aprobado.
8. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos se realizan exclusivamente en línea mediante:
Tarjetas bancarias
Transferencia SPEI
Plataformas electrónicas disponibles
Todos los pagos pasan por sistemas de seguridad, certificaciones, autenticación y validación exigidas por marcas, adquirentes y autoridades financieras.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Toda la información transmitida se protege mediante cifrado y prácticas de seguridad.
Se aplican medidas para prevenir accesos no autorizados, fraudes y vulneraciones.
Los pagos se procesan mediante proveedores certificados.
10. ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega dependen de inventario, destino, volumen y capacidad logística.
La Empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
Transportistas externos
Condiciones climáticas
Accesos complicados al domicilio del cliente
El cliente deberá asegurarse de proporcionar la dirección correcta.
11. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cancelaciones o devoluciones únicamente cuando:
El producto presenta defectos evidentes
El producto es incorrecto
La mercancía presenta daños atribuibles al transporte
Ocurre un error atribuible a DERE CONSTRUCCIÓN
No se aceptan devoluciones cuando:
El material ya fue usado
El producto está abierto, manipulado o alterado
Fue elaborado bajo pedido o especificación especial
Incidencias deben reportarse dentro de 48 horas posteriores a la entrega.
12. FACTURACIÓN
Para emitir factura, el cliente debe solicitarla dentro del mismo mes de compra y proporcionar sus datos fiscales correctos.
13. RESPONSABILIDAD LIMITADA
DERE CONSTRUCCIÓN no se hace responsable de:
Instalación incorrecta por parte del cliente o terceros
Daño derivado de mal uso de los materiales
Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños emergentes
Retrasos por causas externas o de fuerza mayor
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la Empresa, incluyendo logotipos, textos, fotografías y diseños, es propiedad exclusiva de DERE CONSTRUCCIÓN. No puede reproducirse sin autorización escrita.
15. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles para consulta.
16. CONTACTO
Para aclaraciones, soporte o atención al cliente:
📩 contacto@dereconstruccionmx.com
aviSos
DE
PRIVACIDAD
DERE CONSTRUCCIÓN, S.A. de C.V.
Última actualización: 2025
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DERE CONSTRUCCIÓN, S.A. de C.V. (en adelante “DERE CONSTRUCCIÓN”, “la Empresa” o “el Responsable”), con domicilio en Calle Agricultores 32, Chiconcuac, Xochitepec, Morelos, C.P. 62790, pone a disposición de sus clientes, proveedores y usuarios el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se explica cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos solicitar y recabar los siguientes datos personales:
a) Datos de identificación
Nombre completo
Número telefónico
Correo electrónico
Domicilio
Datos de facturación (RFC, razón social)
b) Datos de contacto
Teléfono móvil o fijo
Correo electrónico
c) Datos financieros (para procesos de pago)
Información relacionada con transacciones
Comprobantes de transferencia o pagos electrónicos
No recabamos ni almacenamos datos sensibles como información médica, biométrica o ideológica.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
Procesar compras y ventas de materiales.
Proveer los servicios de construcción, remodelación o cualquier servicio contratado.
Realizar entregas, envíos y coordinación logística.
Emitir facturas y comprobantes fiscales.
Verificar la identidad del cliente o proveedor.
Dar seguimiento a pedidos, aclaraciones o soporte.
Cumplir obligaciones legales, normativas y fiscales.
Finalidades secundarias (opcionales):
Enviar promociones, ofertas o comunicaciones informativas.
Evaluar la calidad del servicio.
Elaborar estadísticas para mejorar la experiencia del usuario.
El titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
Empresas de mensajería o transportistas para la entrega de productos.
Proveedores de procesamiento de pagos.
Autoridades fiscales o administrativas cuando la ley lo requiera.
Empresas proveedoras de servicios tecnológicos para operar sistemas internos.
Todas las transferencias se realizan bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
DERE CONSTRUCCIÓN no vende ni comercializa datos personales.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra:
Accesos no autorizados
Alteración, pérdida o destrucción
Uso indebido
Robo o vulneraciones
Esto incluye cifrado, controles de acceso y proveedores certificados, conforme a estándares financieros exigidos para transacciones electrónicas.
5. DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
A – Acceder:
Conocer qué datos tenemos y cómo los utilizamos.
R – Rectificar:
Corregir datos inexactos o incompletos.
C – Cancelar:
Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
O – Oponerse:
Negarse al uso de los datos para fines no esenciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo:
📩 contacto@dereconstruccionmx.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre del titular
Descripción del derecho que desea ejercer
Medio para recibir respuesta
Identificación oficial o documento que acredite su identidad
El tiempo máximo de respuesta es de 20 días hábiles, según la legislación vigente.
6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no afecte obligaciones contractuales o legales vigentes.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
En plataformas digitales pueden emplearse:
Cookies
Web beacons
Herramientas analíticas
Estas tecnologías permiten mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el rendimiento del sitio.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
Cumplir obligaciones fiscales y legales
Dar seguimiento a compras o servicios
Garantizar futuras aclaraciones
Posteriormente, se eliminarán conforme a los lineamientos de seguridad aplicables.
9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
DERE CONSTRUCCIÓN podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad para cumplir con cambios regulatorios o internos.
Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
10. CONTACTO
Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos:
DERE CONSTRUCCIÓN
